Facturation
Vos factures et votre consommation
Dans la plateforme Ostratia vous pouvez visualiser et télécharger vos factures ou suivre votre consommation dans le menu « Facturation ».
Vous avez la possibilité de naviguer entre 4 sous-menus :
- Abonnement,
- Moyens de paiement,
- Factures,
- Consommation.
Concentrons-nous sur les deux derniers sous-menus « Factures » et « Consommation ».
Vous avez des questions sur la facturation et la gestion des abonnements, lisez nos Politiques de facturation.
Mes factures Ostratia, la plateforme IA de stratégie marketing
Vos factures en cours sur Ostratia
Dans l’onglet « Factures » accédez au récapitulatif de vos factures. Elles sont classées par ordres chronologique inversé.
Listées sous format tableau, vous y verrez :
- Les numéros,
- La date d’édition,
- La période concernée,
- Le montant,
- Le statut du paiement,
- Des actions possibles : téléchargement en PDF ou la visualisation du ticket de paiement.
L’action de visualisation du ticket de paiement, ouvre un nouvel onglet qui renvoie sur la plateforme de paiement Stripe afin de télécharger le reçu et/ou la facture.
Mon suivi de consommation dans la facturation Ostratia
Quotas et consommation : suivez votre usage Ostratia
Visualisez en un clin d’œil dans l’onglet « Consommation » vos crédits de la période en cours.
Vous y verrez le :
- Nombre de messages utilisés sur le nombre de message compris dans votre plan,
- Nombre d’audits réalisés sur le nombre d’audits disponibles,
- Nombre de stratégies créées sur le nombre de stratégies que vous pouvez réaliser,
- Stockage RAG pris sur la capacité de stockage RAG restante.
Achats de crédits supplémentaires
Labs et messages supplémentaires
Pour les abonnements STARTER et PRO, la consommation de labs d’audits ou de stratégies est limitée ainsi que le nombre de messages échangés avec le chatbot Ostratia.
Pour éviter de vous bloquer dans votre stratégie marketing, vous avez la possibilité d’acheter des crédits supplémentaires dans le menu « Facturation » puis dans l’onglet « Crédits ».
Achats de packs supplémentaires
Vous avez le choix entre 2 packs supplémentaires que ça soit pour la génération de labs ou les échanges avec le chatbot Ostratia.
A savoir, les crédits achetés n’ont pas de date de péremption. Lorsque votre forfait se renouvelle, ils se mettent en veille afin que vous utilisiez dans un premier temps les crédits compris dans votre plan. Puis, ils sont disponibles dès que vous avez atteint les quotas de votre offre.
Si vous avez acheté des crédits et que vous passez votre plan en FREEMIUM, la consommation des crédits n’est pas possible. Vous devez être sur un des deux plans suivants :
- STARTER,
- PRO.
Suivi des consommations de crédits
Visualisez à tout moment votre consommation en temps réel soit dans l’onglet « Consommation » du menu « Facturation » ou dans le menu « Tableau de bord ».
Accédez à l’historique des transactions lié aux achats supplémentaires dans l’onglet « Crédits ».
Vous avez des questions, écrivez-nous : contact@ostratia.com