Webinars & événements de stratégie marketing
Tous les webinars, conférences et événements animés par Ostratia autour de la stratégie marketing, du positionnement de marque et de l’IA appliquée au marketing.
Marie-Caroline Blanckaert·28 mai 2026·3 min de lecture
WORKSHOP - Vendredi 11 septembre à 9h30
Les 5 erreurs qui vous font perdre vos meilleurs clients (et comment les transformer en ambassadeurs)
L’acquisition ne s’arrête pas au moment où le client signe. Vos meilleurs clients sont votre canal d’acquisition le plus efficace, à condition de construire délibérément une expérience qui les incite à revenir et à parler de vous.
Vous avez des clients satisfaits, mais reviennent-ils ? Vous recommandent-ils ? Contribuent-ils à votre croissance ?
La plupart des entreprises investissent massivement dans l’acquisition, mais négligent l’expérience client.
Résultat : elles remplissent un panier percé. Elles acquièrent des clients d’un côté, mais en perdent de l’autre.
Ce workshop change la donne.
Au programme :
- Identifier les 5 moments critiques où vous perdez vos bons clients sans le savoir, du premier contact à la fidélisation.
- Aligner votre promesse marketing avec l’expérience client réelle, afin que les bons clients comprennent immédiatement que vous êtes faits pour eux.
- Transformer la satisfaction en recommandation active grâce aux 3 déclencheurs qui incitent vos clients à parler naturellement de vous.
- Construire délibérément un cercle vertueux : acquisition → expérience → fidélisation → recommandation → acquisition de meilleurs clients.
Ce n’est pas un webinaire passif. Un workbook guidé vous sera remis, et vous travaillerez directement sur votre propre parcours client pendant la session. Vous repartez avec des axes personnalisés, et non des exemples génériques.
WORKSHOP - Vendredi 12 juin à 9h30
Pourquoi votre marketing n’attire pas les bons clients ? Les 4 décisions qui peuvent changer ça
Constat : Beaucoup d’entreprises et d’entrepreneurs multiplient les actions marketing sans véritable direction : contenus, réseaux sociaux, outils, tendances… mais avec peu de résultats réellement alignés avec leurs objectifs.
Ce webinar vous aide à reprendre du recul sur votre marketing, clarifier vos fondamentaux stratégiques et identifier les actions qui méritent réellement votre énergie.
Pendant 45 minutes de travail concret, vous avancez directement sur votre propre stratégie grâce à un workbook guidé et repartez avec des premiers axes marketing personnalisés.
Au programme :
- Comprendre pourquoi certaines actions marketing épuisent sans générer de résultats durables.
- Identifier ce qui différencie réellement votre entreprise face à la concurrence.
- Construire un message plus clair et plus reconnaissable.
- Prioriser les actions marketing les plus cohérentes avec vos objectifs.
- Définir ce que “fonctionner” signifie réellement pour votre activité avant d’investir davantage.
Un webinar pratique et orienté réflexion stratégique, conçu pour aider les entrepreneurs et entreprises à structurer un marketing plus cohérent, plus lisible et plus durable.